建朗科技“全國客戶成功經理、運營經理培養計劃”,第一期培訓班于2020年7月26日順利畢業!
運營經理及客戶經理是建朗科技與客戶之間最重要的銜接紐帶,更可謂是企業的形象代言人,因此關心且關注他們的工作內容、培訓并提升他們的專業技能、加強多業務條線的能力覆蓋,才能更精準的服務客戶,更快捷的提供解決方案,把難點、痛點問題及時處理穩妥。
建朗科技于2020年7月24日至26日對全國的運營、客戶經理開展了為期3日的“全國客戶成功經理、運營經理培養計劃”培訓,旨在于此。
以公司產品業務介紹和專業技能教授為目的,此次培訓受到了建朗科技各部門領導的高度重視,公司董事長、副總經理、咨詢部總監、工會事業部總監,人事部總監等紛紛抽出時間,親赴培訓現場,在各自的服務、運營領域,進行指導授課,幫助員工以更快的速度提升水平,將更好的服務推向全國。
培訓伊始,董事長向第一批學員展示分享了建朗科技的企業歷程、發展戰略目標、運營模式及發展理念。
從十年業務發展歷程談起,闡釋了我司在智慧黨群、智慧工會領域已經成為領軍企業所具備的戰略自信和對于未來三年的戰略規劃,以及在瞬息萬變的市場環境下公司與員工個人所面臨的機遇。公司將持續關注內部人才組織發展,3年內,建朗科技將打造一支激情燃燒且具有核心競爭力的優秀團隊,而在這3年期間,建朗也將更多地對于全國運營人員進行專業培訓、人文關懷以及技能教授,來達到更好的傾聽客戶、了解客戶、服務客戶,最終幫助客戶成功的目的!
授課中的各部門領導
培訓尾聲,學員們紛紛對本次培訓提出自己的理解與看法,并對于如何提升自己、更好地完成運營工作所需的一應內容,表示一致認同,期待能夠共同提高,共同進步,為建朗科技的客戶運營服務體系添磚加瓦,貢獻一份力量。
作為溝通的窗口,培訓架起了運營、客戶經理們了解公司、融入公司的橋梁。希望在此次學習后,各位學員能更快提升運營能力,加強服務意識,在工作崗位上實現自身價值,跟隨公司發展的腳步,積極進取,協力同心,以服務好每一位客戶為己任,共創美好未來!